國際貨運代理分為傳統(tǒng)貨運代理和電子商務(wù)物流兩部分。對于傳統(tǒng)的國際貨運代理企業(yè)來說,對線下管理系統(tǒng)的需求較低。但對于跨境電子商務(wù)物流,由于平臺、sku、系統(tǒng)對接等關(guān)系,沒有系統(tǒng)支持數(shù)據(jù),無法連接。因此,對于跨境電子商務(wù)物流業(yè)務(wù)的貨運代理企業(yè)來說,一個易于使用的貨代系統(tǒng)是必要的。
1、渠道維護
國際貨運代理企業(yè)一般具有開發(fā)物流渠道、申請承運人賬戶的營銷人員或渠道人員的作用。貨運代理企業(yè)在獲得此類賬戶后,需要將該渠道的信息維護到系統(tǒng)中。對于渠道多樣的貨運代理企業(yè)來說,通過系統(tǒng)統(tǒng)一管理更容易。
2、報價管理
不同承運人的物流渠道價格不同,價格調(diào)整頻繁。如果貨運代理企業(yè)的銷售人員需要為每個客戶重新制作報價表,這將浪費大量時間。銷售報價表可以通過貨代系統(tǒng)生成,不同客戶也可以設(shè)置運費折扣或額外收費。讓銷售人員花更多的時間開發(fā)客戶,提高人力效率。
3、出入庫管理
賣方向物流商預報一批貨物時,商品細節(jié)會、重量、尺寸等通過OMS客戶端向貨運代理企業(yè)預測,貨運代理企業(yè)收到貨物后需要掃描稱重并入庫。如果入庫時稱重量與預測重量不同,系統(tǒng)量不同,系統(tǒng)將自動攔截有問題的訂單。系統(tǒng)可以維護實體重量和材料積累的公式,自動計算每張票的實際總重量,并與賣方進行對賬。
4、物流軌跡
對于小包和快遞業(yè)務(wù),系統(tǒng)可以自動拉取物流軌跡。對于空海派業(yè)務(wù),貨代系統(tǒng)支持關(guān)鍵時間節(jié)點的維護,如裝船、在途、清關(guān)、報關(guān)、到港等。
5、財務(wù)管理
貨代公司財務(wù)的具體工作內(nèi)容包括主營業(yè)務(wù)收入和應收賬款核算、主營業(yè)務(wù)成本和應付賬款會計、內(nèi)部交易和壞賬會計。因為它涉及不同的主題(如客戶)、承運商、報關(guān)行、船舶公司等。)之間的對賬也可能涉及多貨幣結(jié)算,如果沒有系統(tǒng)的支持,就不可避免地會出現(xiàn)錯誤。貨代系統(tǒng)可以記錄每筆費用,支持多貨幣結(jié)算和服務(wù)提供商自動對賬,并篩選問題訂單。大大解放財務(wù)人員的工作也可以降低錯誤率。
在激烈的競爭浪潮中,善于利用第三方系統(tǒng)加強資源整合和控制能力,提高服務(wù)和管理水平,滿足電子商務(wù)客戶多樣化的需求是破局的關(guān)鍵。貨代系統(tǒng)不僅是工具,也是破局的關(guān)鍵。
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