CargoWare選擇的云服務(wù)器供應(yīng)商是全球知名云服務(wù)供應(yīng)商亞馬遜AWS云服務(wù)。目前它是在國外國內(nèi)均部署有云服務(wù)器集群的云供應(yīng)商,在國內(nèi)的云服務(wù)器中心分別在北京和無錫兩地,擁有完善的多線路異地災(zāi)備方案,且具有良好的商業(yè)保密信譽表現(xiàn)。 我司在跟客戶簽訂的合同中也同時簽署有數(shù)據(jù)保密協(xié)議,并制定了嚴(yán)格的內(nèi)控管理體系,視客戶數(shù)據(jù)安全為生命線。
相比較傳統(tǒng)C/S架構(gòu)獨立部署模式系統(tǒng),所有數(shù)據(jù)物理安全及非法外部訪問方面,絕大多數(shù)公司的IT技術(shù)和管理,無法達(dá)到或接近亞馬遜AWS云服務(wù)的管理標(biāo)準(zhǔn)。從數(shù)據(jù)內(nèi)部管理安全角度看, 云端數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)除沃特公司管理層幾個平臺層管理員外,其它客服人員及項目經(jīng)理均無權(quán)限拷貝,編輯或刪除數(shù)據(jù)庫。相反,由于傳統(tǒng)模式系統(tǒng)對數(shù)據(jù)庫未進(jìn)行分離部署, 多重加密管理,拷貝數(shù)據(jù)庫本身不存在任何技術(shù)門檻,其擁有對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行拷貝、編輯,刪除的人員數(shù)量遠(yuǎn)多于云模式,相對數(shù)據(jù)安全風(fēng)險系數(shù)實際大于云模式。
根據(jù)我們測試,一個操作用戶占用的平均帶寬大約在50kb(相對頻繁的進(jìn)行錄入或查詢操作時)。由于用戶公司網(wǎng)絡(luò)通常還承載上網(wǎng)瀏覽,收發(fā)郵件,QQ等其它應(yīng)用,屬于共享帶寬,因此很難具體衡量。 根據(jù)多數(shù)用戶的實際反饋,如果100人以上的操作員同時操作,我們建議采用20M及以上的帶寬,以保障其速度。同時,如果同一辦公地點操作人數(shù)超過200人, 建議設(shè)置限制單一用戶上網(wǎng)帶寬訪問速度不超過300kbps,以防止某一用戶下載大文件,占用公共帶寬。
在性能方面,我們提供優(yōu)化的技術(shù)保障,目前我們的服務(wù)器帶寬是上下行800M,應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器群組均采用16核,128G內(nèi)存服務(wù)器。 在通常影響性能的報表方面,我們采用的是數(shù)據(jù)倉庫方案,和操作數(shù)據(jù)庫分離,即是統(tǒng)計一年以上的大報表也不影響操作的速度,不會存在傳統(tǒng)非分離數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),一做大數(shù)據(jù)統(tǒng)計,操作就慢或死機的情況。
由于數(shù)據(jù)存儲在云服務(wù)器,需要連接互聯(lián)網(wǎng)才能訪問,我們建議,如果用戶公司網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定,請最好更換網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)商,或采用雙線路備份。特殊情況下, 用戶也可以購買3G或4G手機卡做無線熱點,經(jīng)過我們測試,大致一張3G手機卡可以保障5個用戶訪問,4G卡可以保障10-15個用戶訪問。
CargoWare系統(tǒng)在設(shè)計開發(fā)過程中最重要也是最難的部分就是既要保障平臺功能的通用性,又要一定程度保障不同用戶的個性化。
我們采用了兩個方法來保證我們可以就這兩點達(dá)到平衡:
第一,我們的產(chǎn)品設(shè)計核心團隊都是在貨代物流軟件行業(yè)從事10年以上的資深行業(yè)顧問,精通物流和軟件兩方面,在用戶需求提出的時候,我們會最大限度挖掘用戶的本質(zhì)需求和目的,確保準(zhǔn)確理解用戶需求并轉(zhuǎn)化為設(shè)計方案;
第二,在技術(shù)上,我們采用了靈活的系統(tǒng)參數(shù)配置方案和流程引擎,以及模塊化設(shè)計,可以在同一平臺上,實現(xiàn)不同企業(yè),甚至同一企業(yè),不同分公司可以配置不同操作模式,不同管理流程,不同單證模板,不同SOP節(jié)點控制,不同業(yè)務(wù)審核,不同用戶顯示界面。
如果用戶的需求經(jīng)過我們產(chǎn)品團隊評審,屬于行業(yè)共性需求,我們不收取用戶客戶化開發(fā)費用。如果用戶需求基本只是本公司才有,我們可以通過參數(shù)配置,將該客戶化功能只配置在該公司環(huán)境下使用,我們會收取該功能的客戶化開發(fā)及調(diào)研費用。
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