隨著深圳外貿(mào)貨運(yùn)量的快速上升,深圳地區(qū)的國(guó)際貨代企業(yè)也在持續(xù)擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模。如何選擇一個(gè)符合自身發(fā)展需求的貨代管理系統(tǒng),是擺在每家貨代公司面前的難題。下面我們就深圳國(guó)際貨代系統(tǒng)的選型談幾點(diǎn)意見(jiàn)。
首先,系統(tǒng)在訂單數(shù)據(jù)自動(dòng)提取和經(jīng)營(yíng)分析方面的能力很值得關(guān)注。目前深圳港口EDI數(shù)據(jù)和船公司的業(yè)務(wù)接口日益完備,這為系統(tǒng)集成創(chuàng)造了有利條件。如果選型的貨代系統(tǒng)可以承載強(qiáng)大的接口中樞,實(shí)現(xiàn)這些外部數(shù)據(jù)的自動(dòng)下載、轉(zhuǎn)換和業(yè)務(wù)識(shí)別,將大幅減輕公司人工操作成本。
此外,我們還需要重點(diǎn)關(guān)注系統(tǒng)在客戶數(shù)據(jù)管理和業(yè)務(wù)流程控制方面的能力。作為貨代公司的大腦,系統(tǒng)需要實(shí)現(xiàn)高效的客戶協(xié)同辦公和工作流引擎。如果選擇的系統(tǒng)可以支持集團(tuán)客戶庫(kù)的統(tǒng)一建立,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和文件資料的集中管理,這將大幅提升公司運(yùn)營(yíng)效率。
在業(yè)務(wù)流程方面,是否內(nèi)置靈活的流程配置引擎也至關(guān)重要。國(guó)際貨運(yùn)業(yè)務(wù)規(guī)則復(fù)雜,如果選型的深圳國(guó)際貨代系統(tǒng)可以通過(guò)可視化的方式進(jìn)行流程建模,自主調(diào)整節(jié)點(diǎn)規(guī)則,實(shí)時(shí)發(fā)布新流程,將使公司具備快速應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)變革的能力。這種流程定制空間,也體現(xiàn)了供應(yīng)商對(duì)用戶需求的尊重程度。
其次,針對(duì)多式聯(lián)運(yùn)的訂單跟蹤和事件管理也很重要。深圳的貨運(yùn)離不開(kāi)鐵路聯(lián)運(yùn)和公路支線。系統(tǒng)鏈接能力是否覆蓋這些環(huán)節(jié),將影響訂單的整體跟蹤質(zhì)量。如果像CargoWare貨代云平臺(tái)那樣,建立統(tǒng)一的事件管控臺(tái),支持多式聯(lián)運(yùn)實(shí)時(shí)消息推送,將為貨運(yùn)協(xié)調(diào)決策提供有力保障。
還有,深圳國(guó)際貨代系統(tǒng)本身要重視持續(xù)優(yōu)化和迭代。這將確保公司流程和技術(shù)能力不斷與時(shí)俱進(jìn)。要選擇那些開(kāi)發(fā)理念開(kāi)放,能容納行業(yè)和用戶變革需求的系統(tǒng)方案。比如CargoWare通過(guò)每周迭代的高密度更新,不斷吸收前沿的業(yè)務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),讓系統(tǒng)功能能力持續(xù)發(fā)展。
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