拼箱(Less Than Container Load, LCL)指數(shù)量不足整箱的小票貨運(yùn),代理或承運(yùn)人根據(jù)貨類性質(zhì)和目的地進(jìn)行分類整理。
為提升貨運(yùn)環(huán)節(jié)裝載利用率、降低供應(yīng)鏈運(yùn)營成本、提高供應(yīng)鏈作業(yè)效率,海運(yùn)拼箱已成為進(jìn)出口物流服務(wù)的重要一環(huán)。根據(jù)貝哲斯咨詢數(shù)據(jù)研究表明,2022年全球拼箱貨代市場規(guī)模為90.81億元(人民幣),據(jù)預(yù)測,全球拼箱貨代市場容量到2028年將會以4.90%的增速達(dá)到120.97億元。
作為拼箱界的“排頭兵“,成立于2005年的上海淳宏國際物流有限公司是商務(wù)部批準(zhǔn)成立的一級貨運(yùn)代理。海運(yùn)拼箱是淳宏國際絕對的王牌優(yōu)勢領(lǐng)域。淳宏國際在世界九十多個港口和地區(qū)分別有自己的分公司和代理公司,全球服務(wù)無縫銜接。
拼箱業(yè)務(wù)的核心就是——省錢。省錢的底層邏輯就是用最少的資源做最大的產(chǎn)出。淳宏國際無疑是最佳實(shí)踐者。接下來我們一起探秘,看淳宏國際是如何將“省錢”踐行到每一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的。
業(yè)務(wù)量與日俱增
人員成本投入?yún)s反而
越來越少 。
作為拼箱業(yè)務(wù)為主的貨代,淳宏國際需要把多個發(fā)貨人的小批量貨物集中起來,合并成一個整箱進(jìn)行運(yùn)輸;每一個整箱都包含幾十個小票,每一小票都要記錄不同的委托信息、箱貨信息等,由此形成海量的業(yè)務(wù)信息。
由于業(yè)務(wù)量龐大,淳宏國際的單證、操作團(tuán)隊(duì)每天除了喝水、吃飯,上廁所,基本都在馬不停蹄地制單。即便如此,依舊是每天做不完的工作。
提效,就是把核心資源,有效投入到核心業(yè)務(wù)中。
提效,數(shù)字化無疑是最優(yōu)解。重復(fù)繁瑣的勞動交給系統(tǒng)完成,既高效還大大的降低出錯率。
CargoWare的拼箱功能,可以給海量的 ⌈小票業(yè)務(wù)⌋ 匹配到 ⌈主票業(yè)務(wù)⌋ 里、匹配到集裝箱信息,并自動匯總相加到主票的 ⌈件毛體⌋ 中。不需要人工計算,不需要復(fù)雜的Excel表格操作,大大減輕貨物信息的管理和維護(hù)壓力,也規(guī)避了信息錄入的錯誤。
CargoWare系統(tǒng)對接 ⌈單證中心⌋,用CargoWare將提單傳輸給線上 ⌈單證中心⌋,處理好的單證就會自動回傳到CargoWare系統(tǒng)。淳宏國際的工作人員會接收到自動傳來的 ⌈確認(rèn)鏈接⌋,檢查一遍后點(diǎn)擊確認(rèn),單證信息一秒自動寫入CargoWare,無需手動保存。
有了單證中心,提單傳輸、填寫、回傳、自動錄入的一整套流程全部線上化和自動化,“事找人”型的工作模式一氣呵成,解放了99%的制單精力,讓人去做更靠近“錢”的核心業(yè)務(wù),讓機(jī)器去做枯燥、耗時的重復(fù)工作。
CargoWare的極致“省錢”成果
換算為上海當(dāng)?shù)厝肆Τ杀镜脑?,僅僅是 ⌈單證中心⌋ 一項(xiàng)功能,就為淳宏國際一年省下150萬元的操作端成本。(按照20人團(tuán)隊(duì)規(guī)模計算)。
智能識別:
遠(yuǎn)不止自動創(chuàng)建
工作分配絲滑流轉(zhuǎn)。
不止是單證中心,淳宏國際還將 CargoWare ⌈智能托書識別⌋ 的應(yīng)用進(jìn)行了拓展。
智能托書識別功能支持無格式約束的AI識別方式,無論表格/文檔/PDF/圖片……系統(tǒng)皆可識別業(yè)務(wù)信息并自動寫入系統(tǒng)。
為進(jìn)一步減少操作環(huán)節(jié),在淳宏國際的提議下,CargoWare升級了新版的托書識別功能,通過附加信息項(xiàng),一步錄入完業(yè)務(wù)訂單基礎(chǔ)信息,還支持多行貨描識別和批量生成訂單。
同時,CargoWare還能支持將工作任務(wù)分派 ⌈到崗到人⌋:設(shè)定一套關(guān)聯(lián)規(guī)則,可以將識別到的港口航線等信息,從崗位維度:和操作、客服等人員做關(guān)聯(lián),從合作伙伴維度:和目的港代理做關(guān)聯(lián),再將托書信息和關(guān)聯(lián)到的人員信息一并寫入系統(tǒng),從而實(shí)現(xiàn)信息的自動化錄入、人員工作的自動化分配。
當(dāng)然,這套關(guān)聯(lián)規(guī)則是千人千面的,可根據(jù)企業(yè)管理模式和操作習(xí)慣靈活配置。
智能托書識別+自動化錄入業(yè)務(wù)信息
+自動化任務(wù)分派到崗到人
每個員工一登錄系統(tǒng),就能看到待辦工作,無需多言,工作自動地、源源不斷地進(jìn)入工作臺。
了解工具、善用工具、拓展工具——淳宏國際的這三步,不僅將工具潛能挖掘到極限,也將數(shù)字化應(yīng)用深入每一個點(diǎn)滴細(xì)節(jié)。
在線委托報關(guān):
為拼箱業(yè)務(wù)而生
這樣報關(guān)太快了!
報關(guān),是拼箱業(yè)務(wù)的一個效率痛點(diǎn)。
這是因?yàn)椋?strong style="box-sizing: border-box;">拼柜報關(guān)要提前準(zhǔn)備好每一小票的資料——合同,發(fā)票,收發(fā)貨人,目地國,品名,型號,數(shù)量等等。10家拼柜就是10份資料,以此類推。
帶來兩個效率瓶頸:
① 資料繁多,報關(guān)文件填寫耗時;
② 拼柜需要時間,容易導(dǎo)致報關(guān)延遲,貨物發(fā)出延后;碰到查驗(yàn)等情況還有來不及裝船、賠付虧艙費(fèi)的風(fēng)險。
CargoWare系統(tǒng)“嫁接”了報關(guān)系統(tǒng),業(yè)務(wù)資料自動化流轉(zhuǎn)至 ⌈報關(guān)⌋ 頁簽,無需錄入資料,報關(guān)效率提升95%以上;系統(tǒng)自動接收報關(guān)預(yù)錄單、放行通知書、查驗(yàn)通知書,貨代不需要主動查詢,就能在CargoWare系統(tǒng)上收到文件;單證資料自動歸檔保存到云端,既防止遺失,還不用整理,就井井有條地和每一票業(yè)務(wù)對上。
針對拼箱業(yè)務(wù)的特性,CargoWare系統(tǒng)給淳宏國際等拼箱用戶啟用了 ⌈線上拼箱清單⌋:無需等到拼箱完成,創(chuàng)建小票業(yè)務(wù)后,淳宏國際即可直接推送所有小票的資料清單給報關(guān)系統(tǒng),留出充足時間給報關(guān)行處理資料。等拼箱完成后,再把小票對應(yīng)船期、箱號告知報關(guān)行,讓報關(guān)行完成“線上拼箱”后提交申報。
由此一來,淳宏國際的拼箱工作、報關(guān)行的資料處理工作可以同步并行,大大提升報關(guān)效率,降低時間風(fēng)險。
對接倉庫:
費(fèi)用、數(shù)據(jù)自動回傳
免除90%以上的溝通交流
由于自開拼柜的需求,淳宏國際與倉庫之間有高頻大量的對接溝通場景,包括:進(jìn)倉貨物件毛體、照片、提單信息、裝箱指令、送港狀態(tài)等等,雙方涉及大量文件的互傳、信息的通知交流。
淳宏國際利用CargoWare系統(tǒng)出色的對接能力,嫁接了倉庫系統(tǒng),雙方無縫地互相推送數(shù)據(jù)。
進(jìn)倉件毛體、入倉照片、箱封號、提箱狀態(tài)、送港運(yùn)輸進(jìn)度……都無需打電話詢問,也無需郵件接收,直接在CargoWare系統(tǒng)自動接收到,并更新在每一票業(yè)務(wù)的SOP當(dāng)中。裝箱指令也無需線下通知,一鍵發(fā)送給倉庫,倉庫即可完成裝箱。
無需郵件、微信的來來回回和大量文件以及一遍遍電話催促;貨代也無需夾在客戶與倉庫之間,為貨物狀態(tài)查詢、細(xì)節(jié)確認(rèn)承受兩邊壓力。
進(jìn)倉編號、業(yè)務(wù)編號自動一一配對,系統(tǒng)把每一個從倉庫傳輸過來的數(shù)據(jù)、文件自動關(guān)聯(lián)歸檔到正確的業(yè)務(wù)編號上,非常便捷省事。
相關(guān)費(fèi)用賬單,也完全自動化地發(fā)到CargoWare系統(tǒng)上;該業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)的操作人員只需點(diǎn)擊確認(rèn)/拒絕;費(fèi)用確認(rèn)之后,相關(guān)費(fèi)用自動匹配到CargoWare當(dāng)中的業(yè)務(wù)編號,自動記錄為應(yīng)收費(fèi)用/應(yīng)付費(fèi)用,無需手動記錄。
后續(xù)的月度對賬、付款、核銷效率也大大提升了,極大減輕了淳宏國際的工作量。
貼合業(yè)務(wù)的數(shù)字化
才能真正釋放企業(yè)最大動能
數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是簡單的IT系統(tǒng)升級,而是數(shù)字化要充分與企業(yè)業(yè)務(wù)融合,支撐業(yè)務(wù)發(fā)展,并釋放企業(yè)數(shù)據(jù)價值,從而讓數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)增長。
CargoWare基于13年的國際物流研發(fā)經(jīng)驗(yàn)和對國際物流各類業(yè)務(wù)的專業(yè)理解,在對淳宏國際拼箱業(yè)務(wù)充分調(diào)研分析的基礎(chǔ)上,貼合具體拼箱業(yè)務(wù)場景打造的“釋能”工具;通過提升單一員工的有效工作時長、單位時間產(chǎn)出,實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)力的總體躍遷。
不僅切實(shí)地將重復(fù)繁瑣的工作提煉出規(guī)則讓電腦代工,還將所有數(shù)據(jù)進(jìn)行有效沉淀和分析賦能,為企業(yè)發(fā)展提供最優(yōu)決策依據(jù)。
貼合業(yè)務(wù)發(fā)展,以人為本的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,才是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心。賦能業(yè)務(wù)增長,永遠(yuǎn)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一要務(wù)。
在線客服
聯(lián)系我們
立即咨詢
回到頂部