無論大型還是小型的國際貨代系統(tǒng)，其設計和開發(fā)的過程中，面臨的核心挑戰(zhàn)是如何在保障平臺功能通用性的同時，也滿足不同用戶的個性化需求。小型國際貨代系統(tǒng)里面，WallTech旗下的CargoWare國際貨代系統(tǒng)通過一系列策略和方法，成功地實現(xiàn)了這一平衡。

    一、深入用戶需求挖掘

    CargoWare的產(chǎn)品設計核心團隊始終將用戶需求放在核心位置。團隊深入調(diào)研市場狀況和深度溝通，以全面理解用戶的本質需求和業(yè)務目標，并準確地將用戶需求轉化為具體、可行的設計方案，為后續(xù)的開發(fā)工作奠定堅實基礎。

    二、技術策略保障通用性與個性化

    CargoWare采用了多種技術策略來確保系統(tǒng)的通用性和個性化。

    1.靈活的系統(tǒng)參數(shù)配置：

    系統(tǒng)允許用戶根據(jù)自身需求，靈活配置各種參數(shù)，如單證模板、操作流程、審批節(jié)點等。這種靈活性使得不同企業(yè)甚至同一企業(yè)的不同分公司都能在同一平臺上實現(xiàn)差異化的操作模式和管理流程。

    2.強大的流程引擎：

    CargoWare內(nèi)置先進的流程引擎，支持用戶自定義業(yè)務流程。用戶可以根據(jù)自身業(yè)務特點，輕松搭建和調(diào)整業(yè)務流程，確保業(yè)務運作的高效和靈活。

    3.模塊化設計：

    CargoWare采用模塊化設計，將不同功能模塊進行獨立封裝。這種設計方式使得系統(tǒng)更加靈活和可擴展，用戶可以根據(jù)需要選擇使用或定制模塊，滿足個性化的業(yè)務需求。

    三、合理的費用策略

    WallTech在處理用戶個性化需求時，也充分考慮了費用因素。

    1.共性需求免 費化：

    對于經(jīng)過WallTech產(chǎn)品團隊評審，被認定為行業(yè)共性需求的用戶請求，將為客戶免 費提供開發(fā)服務。這種策略降低了用戶的成本，也促進了系統(tǒng)的普及和應用。

    2.個性化需求定制化：

    對于只適用于特定公司或場景的個性化需求，WallTech將通過參數(shù)配置或模塊定制的方式，將客戶化功能僅配置在該公司環(huán)境下使用。對于這類需求，也會根據(jù)具體情況收取相應的客戶化開發(fā)及調(diào)研費用。

    通過上述策略和方法，WallTech旗下的CargoWare成功地實現(xiàn)了國際貨代系統(tǒng)通用性和個性化的平衡。該系統(tǒng)不僅滿足了用戶的基本業(yè)務需求，還提供了豐富的定制化選項，使用戶能夠根據(jù)自身特點進行個性化配置，實現(xiàn)更高效、更便捷的貨代管理。‍