近年來，全球供應鏈危機成為了各行各業(yè)無法忽視的重大挑戰(zhàn)。如今，企業(yè)對供應鏈服務也提出了更高要求。丹時達供應鏈管理（上海）有限公司與 WallTech 攜手，積極探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為行業(yè)樹立了典范。

丹時達作為富士康母公司旗下準時達的下屬公司，是中國領(lǐng)先的無船承運人，專注中國 - 美加航線，業(yè)務量可觀，在全球擁有廣泛的倉儲配送中心和運營中心，致力于為客戶提供一站式物流服務。然而，隨著公司的快速發(fā)展，也面臨諸多挑戰(zhàn)。

全球疫情凸顯了物流供應鏈行業(yè)數(shù)字化變革的緊迫性。丹時達原有的傳統(tǒng)詢價、郵件訂艙及業(yè)務跟蹤方式效率低下，完成一次訂艙溝通往往需人工反復操作 2 - 3 天，若有變更則耗時更長，時效性和響應速度嚴重制約業(yè)務增長，使其陷入瓶頸。

為突破困境，丹時達選擇了 WallTech 的 CargoWare 國際貨代協(xié)同平臺整合方案，開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。CargoWare 貨代管理 SaaS 軟件發(fā)揮了關(guān)鍵作用，它使企業(yè)內(nèi)部信息實現(xiàn)結(jié)構(gòu)化、數(shù)字化管理，還提供多種增值服務，優(yōu)化了操作節(jié)點。比如，其具備用戶注冊與多角色權(quán)限配置、運價生成管理、用戶操作委托及核算、產(chǎn)品價格模塊化等功能。同時，平臺訂單接單中心的多級審核、訂單全程跟蹤以及 BI 大數(shù)據(jù)分析取代人工統(tǒng)計等，都為企業(yè)決策提供了有力支持，業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)中臺控制也確保了數(shù)據(jù)的有效管理。

此外，丹時達借助 WallTech 的貨代垂直電商平臺 CargoWareB2B，打造了自己的電商門戶。這一舉措從多方面賦能企業(yè)：在客戶服務上，客戶能在平臺獲取分段分產(chǎn)品系列方案推薦并自主組合最優(yōu)方案，享受從報價到結(jié)算的一站式服務，增強了客戶對企業(yè)數(shù)字化服務的信賴；在運營管理方面，平臺同步多方數(shù)據(jù)，便于企業(yè)進行數(shù)據(jù)挖掘分析、報告推送與預警，助力決策；從海外代理角度，多級身份權(quán)限實現(xiàn)了海外結(jié)算流轉(zhuǎn)；對最終收貨人而言，自動節(jié)點提醒、自助查詢等服務讓服務無死角。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效顯著，丹時達面對多家船司及代理，實現(xiàn)了在線一站式集中訂艙和訂單實時跟蹤，工作效率大幅提升 30% 以上，成功從傳統(tǒng)供應鏈第三方服務轉(zhuǎn)型升級為智能化 + 數(shù)字化的綜合解決方案提供商，在激烈的市場競爭中邁出了堅實的步伐，也為同行業(yè)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了寶貴經(jīng)驗。