貨物一代一代每天都面臨著許多壓力和挑戰(zhàn)，幸運(yùn)的是，貨代APP給我們很大的幫助，隨著技術(shù)的發(fā)展，軟件開始自動(dòng)處理訂單，自動(dòng)化開始取代繁瑣的人工過程，并且提供信息豐富的分析。

但問題在于，數(shù)千家市場上能提供貨代APP的企業(yè)，哪一種貨代APP能最大程度地幫助你的公司？在選擇貨代APP時(shí)，以下可能是您應(yīng)該優(yōu)先考慮的因素。

免費(fèi)試用

大多數(shù)軟件公司都提供免費(fèi)試用，期限可為7至30天，注冊一個(gè)免費(fèi)試用，了解它的優(yōu)點(diǎn)，并測試它的功能和與現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施的集成。如不能滿足你的要求，就把它扔掉，繼續(xù)其它的嘗試。

可以包裝或定制

和其他軟件一樣，貨代APP也應(yīng)該能夠被包裝或定制。雖然它們看起來很相似，但事實(shí)上，它們各自提供了不同的東西。咱們來討論一下兩者的不同。

軟件包裝

包裝軟件，有時(shí)也叫軟件包，是以特定價(jià)格向公眾銷售的商業(yè)程序。這個(gè)軟件包是由程序員制作的。這是由一系列旨在為同一群體的公眾提供各種工具的計(jì)劃組成的。這些軟件包即使在需要時(shí)也不能以任何方式進(jìn)行修改。

自定義軟件

自定義軟件就是針對公司目標(biāo)，采用先進(jìn)的規(guī)范來制作特定的程序。因?yàn)樽远x軟件是為了特定的原因開發(fā)的，所以它們通常比打包的要貴很多。不同于包，軟件包可以根據(jù)需要進(jìn)行定制或修改。

在尋找滿足所有需求的最佳軟件時(shí)，您會(huì)發(fā)現(xiàn)有許多選擇可供選擇。這些軟件中有一些是預(yù)先打包的軟件，雖然它們能夠正常工作，但可能并不能滿足您的需求，或者只有您需要的一些功能，而其他的則沒有。每一個(gè)預(yù)先包裝的軟件都有它的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，這完全取決于你要找的特性和價(jià)格。若沒有一款軟件能夠滿足您的需求，則可以選擇自定義軟件，盡管您會(huì)為此付出高昂的代價(jià)。切記，定制軟件的價(jià)格可能因你所需的規(guī)格而異。

從個(gè)人角度，我提倡使用完全可定制的發(fā)貨軟件。這個(gè)定制會(huì)給你一些靈活性，讓你有機(jī)會(huì)根據(jù)你的業(yè)務(wù)需求做出任何改變。

自適應(yīng)(適配性)

應(yīng)優(yōu)先重視那些已被證明能夠滿足運(yùn)輸需求變化的貨代APP。你的貨代APP應(yīng)該可以讓你建立多層次的部門，并且?guī)椭阍诓恍枰斎氪a的情況下與物流網(wǎng)絡(luò)建立聯(lián)系。另外，要確保系統(tǒng)不會(huì)造成任何可以避免的延遲，這將增加你的操作成本。

擴(kuò)展性

假如你想繼續(xù)擴(kuò)大你的公司，那就意味著你需要一款能與你的業(yè)務(wù)一起成長的軟件。當(dāng)業(yè)務(wù)不斷增長時(shí)，通過分析、工作流和其他功能來跟上增長策略會(huì)很有用。這個(gè)軟件應(yīng)該允許你對軟件中的設(shè)置進(jìn)行必要的修改，以適應(yīng)不斷的擴(kuò)展，甚至應(yīng)該增加一些新的特性來促進(jìn)這個(gè)不斷發(fā)展的業(yè)務(wù)。

易用性

優(yōu)秀的貨代APP必須易于使用。這個(gè)軟件應(yīng)該讓每個(gè)人都能從一開始就能使用。整個(gè)員工團(tuán)隊(duì)將會(huì)是使用該軟件的團(tuán)隊(duì)，所以他們應(yīng)該能夠處理日常事務(wù)，而不需要經(jīng)過長時(shí)間的培訓(xùn)。

另一個(gè)需要牢記的事情是，你的客戶也會(huì)用軟件和你做生意，所以如果你的軟件非常復(fù)雜，客戶可能會(huì)失去耐心，你也會(huì)失去很多商機(jī)和收入，所以一定要確保他們也能很容易地使用軟件。大部分軟件公司都有一個(gè)資源鏈接，它可以教給新用戶使用，所以要確認(rèn)供應(yīng)商有這個(gè)選項(xiàng)。

發(fā)貨單

每一家公司都需要它的軟件有發(fā)票。很多軟件供應(yīng)商都提供定制發(fā)票和電子郵件發(fā)票。他們也可以存儲(chǔ)以前的發(fā)票，并為歷史發(fā)票提供存儲(chǔ)位置。大部分時(shí)候，這些功能都是和財(cái)務(wù)軟件同步的。你的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該可以使用這些特性來標(biāo)記已經(jīng)支付的發(fā)票，生成收據(jù)，并追蹤任何尚未支付的發(fā)票。開票功能將提高效率，從而帶來積極的客戶服務(wù)體驗(yàn)和利潤。

顧客服務(wù)

不管你決定使用多么優(yōu)秀的貨代APP，也不太可能沒有問題。確定你決定使用的軟件能夠?yàn)橛脩籼峁┝己玫目蛻舴?wù)。當(dāng)你遇到不幸的技術(shù)問題時(shí)，你應(yīng)該能夠得到支持，支持人員應(yīng)該能夠清楚地與你溝通，并且耐心地合作解決你需要解決的任何問題。

透明

最佳的貨代APP應(yīng)該能夠?yàn)槟目蛻籼峁┧麄冏约簩Ｓ玫腤eb門戶。如果客戶必須進(jìn)行多項(xiàng)交易，那么他們應(yīng)該能夠訪問不同的門戶。向顧客提供跟蹤貨物位置的功能將為你節(jié)省大量的時(shí)間和金錢，因?yàn)槟悴粫?huì)無止境地通過各種通信方式提供信息。

遙控存取

將來許多雇員不需要在辦公室工作，而Covid-19是這一趨勢的最大推手。因此，為了保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，雇員應(yīng)該能夠隨時(shí)隨地登錄到軟件中，從而提高工作效率。

遠(yuǎn)端存取可以讓你提供一些最好的客戶服務(wù)。雇員們不需要跑到辦公室去解決問題，他們可以在任何地方解決問題。遙控存取會(huì)減少因處理意外結(jié)果而造成的延遲。

簡易報(bào)價(jià)

報(bào)價(jià)是貨代行業(yè)的一種經(jīng)驗(yàn)。大多數(shù)時(shí)候，報(bào)價(jià)看起來不能如你所愿，所幸的是，在這種情況下，貨代APP能幫到你，至少它能幫到你。確定你選擇的軟件能夠簡化報(bào)價(jià)過程，這樣你就可以產(chǎn)生吸引新企業(yè)所需的報(bào)價(jià)，而不需要過分依賴雇員，(有時(shí)報(bào)價(jià)時(shí)花費(fèi)的錢比你掙的多)

分析器

貨代可能是競爭最為激烈的行業(yè)之一。能否正確地分析每一筆訂單和每一筆業(yè)務(wù)的利潤，是穩(wěn)定盈利并不斷增長的企業(yè)與瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)的區(qū)別。貨物運(yùn)輸軟件應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，對整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行管理，成為項(xiàng)目運(yùn)作和財(cái)務(wù)管理的有效數(shù)字化管理工具。

這類分析工具從基本到高級都有。即使是最基本的配置，也應(yīng)該能夠配有分析工具，以幫助您追蹤您的效率和利潤，無論是從發(fā)貨數(shù)量還是公司的整體水平。

智慧與效率

一些貨代APP先驅(qū)已經(jīng)開始整合一些人工智能工具和軟件機(jī)器人，這是一種具有智能單證識(shí)別功能的軟件機(jī)器人，它通過訓(xùn)練機(jī)器人能夠識(shí)別各種類型的單據(jù)，如提單、托盤、箱單、發(fā)票、合同，然后智能提取所需的數(shù)據(jù)，形成報(bào)關(guān)單(報(bào)關(guān)機(jī)器人)，或自動(dòng)輸入到客戶自己的系統(tǒng)(錄單機(jī)器人)，甚至使用機(jī)器人自動(dòng)訂艙(訂艙機(jī)器人)、自動(dòng)放箱(搶箱機(jī)器人)、幫助客戶對賬(對賬機(jī)器人)等等。