任何做過貨運(yùn)代理的人都知道，當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)展到一定數(shù)量時(shí)，有必要借助貨代系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)公司集團(tuán)化企業(yè)的集中管理。市場上貨代系統(tǒng)的發(fā)展水平和服務(wù)水平不同。如何選擇貨代系統(tǒng)，使公司管理更加方便？

貨代系統(tǒng)是利用現(xiàn)代信息技術(shù)和信息化理論和方法，為貨運(yùn)代理行業(yè)獨(dú)特的業(yè)務(wù)規(guī)范和管理流程開發(fā)的運(yùn)營層、管理層和戰(zhàn)略決策層提供有效支持和幫助的管理系統(tǒng)。要選擇適合公司的貨代系統(tǒng)，需要明確以下幾點(diǎn)。

一、能滿足企業(yè)的業(yè)務(wù)需求

縱觀目前的貨運(yùn)代理軟件市場，有十幾個(gè)。每個(gè)貨運(yùn)代理系統(tǒng)在整個(gè)業(yè)務(wù)流程處理上大多是相似的，主要在于細(xì)節(jié)處理和一些重點(diǎn)。作為貨運(yùn)代理商，我們可以花一些時(shí)間關(guān)注幾個(gè)系統(tǒng)，申請(qǐng)?jiān)囉?，或者讓軟件提供商演示系統(tǒng)，并與各方進(jìn)行比較。

在這里，貨代主需要明確兩點(diǎn)

1.該系統(tǒng)可以完全解決其關(guān)鍵業(yè)務(wù)需求。

2.系統(tǒng)能適當(dāng)匹配企業(yè)的業(yè)務(wù)場景。

在實(shí)際應(yīng)用中，客戶決策系統(tǒng)往往是基于第一點(diǎn)，在系統(tǒng)后面付費(fèi)，但發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)不能與公司的業(yè)務(wù)場景友好匹配。

二、售后服務(wù)

關(guān)于軟件售后服務(wù)，因?yàn)樵诤芏嗲闆r下，我們?cè)谲嚴(yán)镏?，因?yàn)槟悴毁I軟件，你不知道對(duì)方的服務(wù)，只要你買軟件，你就可以知道對(duì)方的服務(wù)。您可以從兩點(diǎn)中學(xué)習(xí)：

1.通過同行客戶了解對(duì)方的服務(wù)聲譽(yù)。

2.與軟件商高層建立聯(lián)系。

三、系統(tǒng)的可擴(kuò)展性

與其他跨境電商平臺(tái)對(duì)接導(dǎo)入OMS訂單管理

從貨運(yùn)代理客戶管理的角度出發(fā)，自動(dòng)將跨境電子商務(wù)平臺(tái)的訂單信息導(dǎo)入系統(tǒng)申報(bào)，方便客戶處理訂單。

TMS與其他物流渠道軌跡對(duì)接

主要用于系統(tǒng)客戶服務(wù)軌道維護(hù)。如果系統(tǒng)能夠連接到其他物流提供商的軌道，我們可以自動(dòng)將軌道信息顯示給系統(tǒng)和客戶訂單系統(tǒng)，而無需手動(dòng)搜索和維護(hù)。

簡而言之，在選擇貨運(yùn)代理系統(tǒng)時(shí)，正確的選擇思路應(yīng)該從自己的情況開始，不能遵循公眾的選擇思路，符合其他不一定符合自己。有些公司從事小包業(yè)務(wù)，但你的軟件支持專線業(yè)務(wù)，這個(gè)軟件對(duì)你沒用，所以在選擇貨運(yùn)代理系統(tǒng)之前，他們自己的業(yè)務(wù)類型、發(fā)展方向、需求點(diǎn)，做足夠的家庭作業(yè)。