如何留住客戶是主要挑戰(zhàn)是如何留住客戶?其中一個(gè)關(guān)鍵方面是獲得客戶的聲譽(yù)和信任。從銷售到每個(gè)交付里程碑的實(shí)時(shí)更新,提供交付可見(jiàn)性和透明的溝通對(duì)贏得信任非常有幫助。因此,貨運(yùn)代理需要在一個(gè)地方存儲(chǔ)所有的業(yè)務(wù)信息,包括尋找潛在客戶、接收查詢、價(jià)格、許可、預(yù)訂、與航運(yùn)公司和運(yùn)輸商合作,跟蹤運(yùn)輸和交付,以及收費(fèi)和收集。今天,有幾種技術(shù)使數(shù)字供應(yīng)鏈成為現(xiàn)實(shí)。請(qǐng)?jiān)跀?shù)字供應(yīng)鏈的技術(shù)布局中尋找技術(shù)的演變。
支付巨額滯期費(fèi)和滯期費(fèi)
貨運(yùn)代理使用羅盤(pán)和其他不正確的跟蹤系統(tǒng)轉(zhuǎn)移貨物的日子已經(jīng)了。如今,貨代信息系統(tǒng)包含內(nèi)置軟件GPS該系統(tǒng)已成為無(wú)縫貨物移動(dòng)的必備技術(shù)。現(xiàn)在,通過(guò)先進(jìn)的實(shí)時(shí)跟蹤系統(tǒng),您可以了解船舶和貨物的下落。您可以計(jì)算承運(yùn)人交付貨物所需的總天數(shù)。
即便如此,如果你仍然依靠航空母艦來(lái)獲得一艘船的信息,那么你屬于達(dá)爾文的第一組。你需要解決這個(gè)問(wèn)題,否則你的企業(yè)遲早會(huì)被淘汰,你的公司將遭受長(zhǎng)期的損失。貨代軟件可以幫助你從世界上任何地方不斷探索貨物和準(zhǔn)確的位置?,F(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商不能用自己創(chuàng)造的考驗(yàn)來(lái)欺騙你。
提供您的貨代信息系統(tǒng)可以準(zhǔn)確地計(jì)算承運(yùn)人到達(dá)港口的時(shí)間。使用貨代信息系統(tǒng),您將降低滯期費(fèi)和滯期費(fèi)。當(dāng)你的客戶按時(shí)收到貨物時(shí),它甚至?xí)岣咚臐M意度。
缺乏與領(lǐng)先運(yùn)營(yíng)商的適度整合
如果與承運(yùn)人沒(méi)有適當(dāng)?shù)穆?lián)系,貨物的配送總是會(huì)延誤。今天,即使是運(yùn)輸轉(zhuǎn)移運(yùn)費(fèi)的延遲也會(huì)讓你付出沉重的代價(jià)。它可能會(huì)失去你的客戶,并在市場(chǎng)上造成不良形象。目前的貨運(yùn)代理需要在其企業(yè)安裝貨代信息系統(tǒng)。
貨代信息系統(tǒng)允許您使用方便的航運(yùn)公司預(yù)訂您選擇的承運(yùn)人。使用貨代信息系統(tǒng),您可以獲得比較不同航運(yùn)公司目錄的自動(dòng)成本。您可以以最低的成本進(jìn)行投標(biāo),并輕松獲得項(xiàng)目。與領(lǐng)先承運(yùn)人的內(nèi)置集成允許貨運(yùn)代理在獲得貨運(yùn)項(xiàng)目的下一刻轉(zhuǎn)移貨物。這樣,您就可以在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù),以滿足您的客戶。好的貨代信息系統(tǒng)可以幫助你提高客戶的保留率。
不能制定適當(dāng)?shù)纳虡I(yè)計(jì)劃
如果你過(guò)時(shí)的商業(yè)策略現(xiàn)在不起作用,你需要從熟練的技術(shù)軟件中產(chǎn)生商業(yè)驅(qū)動(dòng)的洞察力。貨代信息系統(tǒng)可以管理、收集和編譯目標(biāo)數(shù)據(jù),并協(xié)助企業(yè)制定有價(jià)值的商業(yè)策略。使用貨代信息系統(tǒng),企業(yè)主可以知道什么對(duì)他們有效,什么是無(wú)用的,以及他們需要改進(jìn)的地方。先進(jìn)的貨代信息系統(tǒng)可以生成BI貨運(yùn)代理可以通過(guò)報(bào)告輕松制定他的業(yè)務(wù)計(jì)劃,留下過(guò)去無(wú)用的想法。
您的貨運(yùn)業(yè)務(wù)無(wú)法遠(yuǎn)程運(yùn)營(yíng)
在全球爆發(fā)的新冠肺炎疫情中,如果你的貨運(yùn)公司還沒(méi)有轉(zhuǎn)向數(shù)字世界,你的業(yè)務(wù)將面臨巨大的損失。在這些激烈競(jìng)爭(zhēng)的日子里,你甚至不能允許一天的損失。貨代信息系統(tǒng)是基于SaaS貨運(yùn)代理可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)瀏覽器的云應(yīng)用程序24*7操作。他們可以隨時(shí)隨地做生意。貨代信息系統(tǒng)支持貨運(yùn)代理通過(guò)對(duì)外界發(fā)生的事情保持超逸的態(tài)度來(lái)繼續(xù)其貨運(yùn)業(yè)務(wù)。
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