貨代的工作，處處是團(tuán)隊(duì)溝通

海量數(shù)據(jù)、文件資料、多項(xiàng)任務(wù)的交接

給貨代人帶來無數(shù)的煩惱和挑戰(zhàn)

業(yè)務(wù)繁忙時(shí)，更容易發(fā)生溝通中的混亂。

資料、信息需要手動(dòng)歸檔整理，容易造成混淆；

一旦遺漏了重要的事，小則跟客戶重新解釋，重則發(fā)生工作事故！

當(dāng)需要信息溯源時(shí)，不同客戶的業(yè)務(wù)信息混在一起，

真的非！常！麻！煩！

正因如此，貨代企業(yè)迫切需要引入一種高效、暢通的溝通機(jī)制，化繁為簡，提升團(tuán)隊(duì)所有人的工作效率。

上一篇文章里，我們重點(diǎn)介紹了貨代系統(tǒng)CargoWare延申的溝通工具【沃行通】強(qiáng)大的營銷拓客能力。

其實(shí)，沃行通能做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止有獲客。

它的真身是：

貨代一站式營銷拓客、客戶服務(wù)、訂單管理平臺(tái)，

也是一款非常好用的內(nèi)部溝通工具！

沃行通和CargoWare、CargoWareB2B（貨代門戶網(wǎng)站）數(shù)據(jù)打通，深度融合在CargoWare產(chǎn)品生態(tài)中。它不僅是無處不在的快速溝通工具，還是文件資料歸檔工具，打通各個(gè)崗位之間的信息壁壘，信息無損流轉(zhuǎn)、文件無痛歸檔！

CargoWare系統(tǒng)內(nèi)置“一鍵聯(lián)系內(nèi)部人員”按鈕，無需離開系統(tǒng)，直接進(jìn)入群聊，和負(fù)責(zé)此票業(yè)務(wù)的其他同事（操作/客服/銷售/領(lǐng)導(dǎo)..）以及客戶開啟多方溝通。

系統(tǒng)內(nèi)一鍵進(jìn)入群聊

CargoWare系統(tǒng)內(nèi)彈出聊天窗口，快速溝通

銷售、客服、操作、客戶之間，輕松實(shí)現(xiàn)在線信息的高效傳遞，零阻力協(xié)同。

前期溝通中，保存在沃行通里的對(duì)話記錄、資料文檔，都可隨時(shí)查看、二次確認(rèn)，避免遺漏疏忽。

以【業(yè)務(wù)單號(hào)】為維度，每一票業(yè)務(wù)全生命周期的溝通內(nèi)容，集成在一票業(yè)務(wù)單號(hào)下，包括文字、數(shù)據(jù)、文檔資料，皆清晰可查。

價(jià)格變化、資料變更、責(zé)任交接……業(yè)務(wù)全生命周期的變化歸檔在云端，再也不怕遺漏。

無需整理資料，無需在QQ、微信、郵箱中來回檢索，沃行通幫你以業(yè)務(wù)單號(hào)維度做好自動(dòng)化的歸檔分類。

數(shù)據(jù)井井有條，杜絕一切錯(cuò)誤。

為貨代節(jié)省至少40%的精力用于開拓更多新業(yè)務(wù)，降本又增效。

更多業(yè)務(wù)卡片，客戶、貨代雙方皆可使用。

在聊天中輕松詢價(jià)、下委托、盯箱、補(bǔ)料。

節(jié)省雙方的時(shí)間精力，智能化服務(wù)更極大增強(qiáng)客戶體驗(yàn)度，培養(yǎng)忠實(shí)的客戶粘性！

當(dāng)然也不要忘記，沃行通還是好用的營銷拓客工具。

貨代商務(wù)每天辛辛苦苦換名片，加好友，最需要快速轉(zhuǎn)化潛在客戶至簽單，讓“沉睡”的潛客都“醒”過來。

沃行通，可以完美解決轉(zhuǎn)化難、喚醒難、簽單慢的問題。

網(wǎng)頁端+小程序雙管齊下，客戶在聊天窗口、朋友圈、郵箱等渠道，點(diǎn)擊沃行通業(yè)務(wù)卡片，即可了解貨代的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品、公司，發(fā)起進(jìn)一步溝通或直接下單。