從2016年開始，馬士基為客戶提供卓越的端到端綜合運(yùn)輸和物流服務(wù)。隨著跨境電商在全球高速發(fā)展，馬士基也積極擴(kuò)展在電子商務(wù)物流和小包裹遞送方面的服務(wù)。

對(duì)跨境電商賣家而言，時(shí)效性就是生命線，因此，海外倉(cāng)的地理位置具有戰(zhàn)略性的意義。固定租倉(cāng)的成本昂貴，缺乏敏捷性，局限在特定區(qū)域，無(wú)法根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)靈活調(diào)整備貨區(qū)域，導(dǎo)致時(shí)效性難以保障、物流成本居高不下。

為解決賣家的物流痛點(diǎn)，馬士基在北美和歐洲進(jìn)行系統(tǒng)化的布局，收購(gòu)并建設(shè)海外倉(cāng)和末端配送網(wǎng)絡(luò)，為電商客戶打造綜合解決方案（Ecommerce Logistics），并在2023年針對(duì)中國(guó)跨境電商賣家推出CN2US/EU E-fulfillment 解決方案，包攬歐美海外倉(cāng)租賃與尾端配送服務(wù)，為中國(guó)跨境賣家度身定制海外倉(cāng)、尾端配送等服務(wù)內(nèi)容。

隨著全球倉(cāng)儲(chǔ)資源的不斷擴(kuò)大，尾程服務(wù)商的不斷增加，管理和經(jīng)營(yíng)難度也指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。為此，馬士基選擇和WallTech攜手，通過(guò)WallTech項(xiàng)下的海外倉(cāng)集運(yùn)SaaS系統(tǒng)eTowerOne，對(duì)歐美倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)和尾程資源進(jìn)行一站式數(shù)字化整合。

eTowerOne通過(guò)對(duì)接多個(gè)WMS系統(tǒng)（warehouse management system，倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)），以及眾多的最后一英里服務(wù)商，相當(dāng)于把所有倉(cāng)庫(kù)的“中樞”鏈接到一個(gè)“大腦”上，讓馬士基可以輕松監(jiān)管全球倉(cāng)庫(kù)的動(dòng)態(tài)庫(kù)存，協(xié)調(diào)和優(yōu)化資源使用和貨物流動(dòng)，管理從倉(cāng)庫(kù)到消費(fèi)者家門口的整個(gè)供應(yīng)鏈履行運(yùn)營(yíng)，從而為賣家制定具有競(jìng)爭(zhēng)力的備貨方案和轉(zhuǎn)運(yùn)方案，以及快遞供應(yīng)商的時(shí)效性/價(jià)格比對(duì)。

享受馬士基的倉(cāng)庫(kù)和尾程網(wǎng)絡(luò)資源，中國(guó)跨境賣家能擺脫固定倉(cāng)庫(kù)的限制，迅速響應(yīng)市場(chǎng)銷量，靈活調(diào)配歐美各地的倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)資源，多區(qū)域分布式備貨，從而覆蓋更大的市場(chǎng)。

馬士基可以通過(guò)eTower One平臺(tái)獲得貨運(yùn)的關(guān)鍵指標(biāo)和報(bào)告，包括單量走向、訂單狀態(tài)分布等。

得益于數(shù)字化實(shí)力，馬士基能夠?yàn)橘u家提供極致的海外物流體驗(yàn)：

從預(yù)先發(fā)貨通知到訂單完成，提供全程支持，及時(shí)更新貨運(yùn)狀態(tài)及物流動(dòng)向，在檢驗(yàn)、倉(cāng)儲(chǔ)、出庫(kù)、配送過(guò)程中保證貨物狀態(tài)，將訂單安全高效配送至收貨地址，大幅減少賣家操作流程。

依托集成化的平臺(tái)，馬士基還能做得更多。例如：使用數(shù)據(jù)挖掘以從留在網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)字足跡中捕獲消費(fèi)者信息，人工智能驅(qū)動(dòng)的預(yù)測(cè)分析模型能夠識(shí)別新興的消費(fèi)者趨勢(shì)，使馬士基能夠優(yōu)化庫(kù)存水平以避免缺貨或積壓，等等。