從2016年開始，馬士基為客戶提供卓越的端到端綜合運輸和物流服務(wù)。隨著跨境電商在全球高速發(fā)展，馬士基也積極擴(kuò)展在電子商務(wù)物流和小包裹遞送方面的服務(wù)。

對跨境電商賣家而言，時效性就是生命線，因此，海外倉的地理位置具有戰(zhàn)略性的意義。固定租倉的成本昂貴，缺乏敏捷性，局限在特定區(qū)域，無法根據(jù)市場動態(tài)靈活調(diào)整備貨區(qū)域，導(dǎo)致時效性難以保障、物流成本居高不下。

為解決賣家的物流痛點，馬士基在北美和歐洲進(jìn)行系統(tǒng)化的布局，收購并建設(shè)海外倉和末端配送網(wǎng)絡(luò)，為電商客戶打造綜合解決方案（Ecommerce Logistics），并在2023年針對中國跨境電商賣家推出CN2US/EU E-fulfillment 解決方案，包攬歐美海外倉租賃與尾端配送服務(wù)，為中國跨境賣家度身定制海外倉、尾端配送等服務(wù)內(nèi)容。

隨著全球倉儲資源的不斷擴(kuò)大，尾程服務(wù)商的不斷增加，管理和經(jīng)營難度也指數(shù)級增長。為此，馬士基選擇和WallTech攜手，通過WallTech項下的海外倉集運SaaS系統(tǒng)eTowerOne，對歐美倉庫網(wǎng)絡(luò)和尾程資源進(jìn)行一站式數(shù)字化整合。

eTowerOne通過對接多個WMS系統(tǒng)（warehouse management system，倉庫管理系統(tǒng)），以及眾多的最后一英里服務(wù)商，相當(dāng)于把所有倉庫的“中樞”鏈接到一個“大腦”上，讓馬士基可以輕松監(jiān)管全球倉庫的動態(tài)庫存，協(xié)調(diào)和優(yōu)化資源使用和貨物流動，管理從倉庫到消費者家門口的整個供應(yīng)鏈履行運營，從而為賣家制定具有競爭力的備貨方案和轉(zhuǎn)運方案，以及快遞供應(yīng)商的時效性/價格比對。

享受馬士基的倉庫和尾程網(wǎng)絡(luò)資源，中國跨境賣家能擺脫固定倉庫的限制，迅速響應(yīng)市場銷量，靈活調(diào)配歐美各地的倉儲網(wǎng)絡(luò)資源，多區(qū)域分布式備貨，從而覆蓋更大的市場。

馬士基可以通過eTower One平臺獲得貨運的關(guān)鍵指標(biāo)和報告，包括單量走向、訂單狀態(tài)分布等。

得益于數(shù)字化實力，馬士基能夠為賣家提供極致的海外物流體驗：

從預(yù)先發(fā)貨通知到訂單完成，提供全程支持，及時更新貨運狀態(tài)及物流動向，在檢驗、倉儲、出庫、配送過程中保證貨物狀態(tài)，將訂單安全高效配送至收貨地址，大幅減少賣家操作流程。

依托集成化的平臺，馬士基還能做得更多。例如：使用數(shù)據(jù)挖掘以從留在網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)字足跡中捕獲消費者信息，人工智能驅(qū)動的預(yù)測分析模型能夠識別新興的消費者趨勢，使馬士基能夠優(yōu)化庫存水平以避免缺貨或積壓，等等。