貨代行業(yè)拼箱業(yè)務(wù)的協(xié)同工作一直是個(gè)大難題。集翊達(dá)作為行業(yè)領(lǐng)先的拼箱貨代，面臨著諸多挑戰(zhàn)。像資料繁雜，容易錯(cuò)漏，有時(shí)一箱貨來自幾十個(gè)發(fā)貨人，匯總文件時(shí)手工操作常出錯(cuò)，不是漏單就是錯(cuò)發(fā)，影響清關(guān)換單。郵件往來也繁瑣低效，操作人員得在郵件里寫問候語、核對(duì)流程、添加附件等，耗時(shí)耗力。而且時(shí)間緊任務(wù)重，錯(cuò)過截止時(shí)間發(fā)資料，目的港代理清關(guān)提柜受影響，企業(yè)就得承擔(dān)高昂滯港費(fèi)。

不過，集翊達(dá) 通過和CargoWare貨代物流云服務(wù)產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)開展對(duì)關(guān)鍵操作節(jié)點(diǎn)效率瓶頸的研究和技術(shù)攻略，用系統(tǒng)代替人工，極大提升和目的港代理等上下游合作伙伴的協(xié)同效率、操作準(zhǔn)確率。

CargoWare 新增 “發(fā)送目的港代理” 按鈕，能自動(dòng)整理打包主票和小票文件，還能按模板生成郵件。郵件模板可自定義，不同航線業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)不同模板，自動(dòng)填充業(yè)務(wù)信息，一鍵發(fā)送，既方便又準(zhǔn)確。發(fā)送前還能校驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)資料缺失會(huì)提醒，大大降低了人工錯(cuò)誤率。

除了和目的港代理協(xié)同，集翊達(dá)在其他環(huán)節(jié)也實(shí)現(xiàn)了效率提升。如 “交叉委托” 功能，方便集團(tuán)內(nèi)分公司或平臺(tái)租戶間協(xié)同操作。CargoWare 對(duì)接單證中心，省去制單麻煩；對(duì)接倉庫系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)指令和數(shù)據(jù)文件在線共享，還有一鍵放單、提箱、裝箱等功能，進(jìn)倉相關(guān)信息也能自動(dòng)接收更新。其 SOP 工作任務(wù)看板讓員工和領(lǐng)導(dǎo)都能清楚掌握業(yè)務(wù)進(jìn)展，合理安排工作優(yōu)先級(jí)。

通過這些數(shù)字化轉(zhuǎn)型措施，集翊達(dá)優(yōu)化了運(yùn)營流程，提升了客戶體驗(yàn)，也為企業(yè)長期發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。