靠譜、放心,是對一個貨代企業(yè)的最大褒獎,也是客戶持續(xù)合作的最大動力。
客戶們花了錢,就希望貨代可以滴水不漏地為每一票貨物保駕護航。
靠譜很難嗎?貌似簡單,執(zhí)行難度卻很大。
一旦漏了某個業(yè)務/沒留意到某個異常情況,處理慢了,導致錯過重要時間節(jié)點(如截單、截關(guān)等),被問責事小,被客戶嫌棄導致下次不合作,才是真的難受。
服務業(yè)的委屈大抵如此:明明是個人,卻被要求像AI般完美。
是時候解放人力了!搭載著強大預警功能的SOP模塊應運而生。用科技的力量,來實現(xiàn)24小時監(jiān)測、提醒的“事找人”模式。
此次升級版SOP模塊,將實力超凡的預警能力推向新高度。在第一版SOP基礎(chǔ)上增設“預警消息”板塊,顯示業(yè)務編號、主單號、節(jié)點狀態(tài)、預警內(nèi)容和級別等,更直觀、更細分、更靈活!
預警消息列表
實時提醒,給你安心
動態(tài)且圖形化的SOP流程圖,實時顯示各個節(jié)點的業(yè)務數(shù)量,并能直接點擊數(shù)字/節(jié)點/名稱跳轉(zhuǎn)進入業(yè)務列表,做進一步操作。
出現(xiàn)異常,亮起預警感嘆號,提示用戶查看。
更新后,在SOP模塊下方多了預警消息模塊列表,搭配SOP流程圖一起食用,更直觀、更便捷。
靈活的預警配置
和你的工作完美匹配
第二版預警功能的配置大大細化。
/ CargoWare系統(tǒng)維護 - 基本配置 - 業(yè)務狀態(tài)管理 /
自由決定哪些節(jié)點需要預警
可定義在哪個節(jié)點提前 / 延后多少小時提醒
可以給預警分級別
如此細膩貼心的自定義預警配置,跟再多的業(yè)務,都小事一樁!
自由拖曳
界面清爽無負擔
預警消息列表的前端配置也非常靈活,讓你幾秒鐘找到需要的信息。
你可以通過篩選條件,分批次地處理工作。
按條件篩選異常業(yè)務
SOP和預警的強強聯(lián)合,看似簡單,實則它意味著一份愉快輕松的工作心情,和意義更深遠的:把錯誤降到最低、讓你在同行里脫穎而出、成為“靠譜”的代名詞。
比別人早下班,比別人少操心,還能贏得更多客戶青睞——這,就是科技帶來的福祉。
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