貨運代理每天都面臨著許多壓力和挑戰(zhàn)。幸運的是，貨運代理軟件幫助了我們很多。隨著技術(shù)的發(fā)展，軟件開始獨立處理訂單，自動化開始取代繁瑣的人工流程，并提供豐富的信息分析。在選擇貨運代理軟件時，應(yīng)優(yōu)先考慮哪些因素。

一、可包裝或定制

和任何其他軟件一樣，貨代軟件都應(yīng)該包裝或定制。雖然它們看起來很相似，但它們都提供了不同的東西。讓我們討論一下它們之間的區(qū)別。

二、適應(yīng)性

應(yīng)優(yōu)先考慮已被證明能夠處理不斷變化的貨運需求的貨運代理軟件。您的貨運代理軟件應(yīng)該允許您建立多個層次和部門，并幫助您與物流網(wǎng)絡(luò)建立聯(lián)系，而無需輸入需要聯(lián)系客戶支持的代碼。此外，請確保系統(tǒng)不會有不可避免的延遲，這將增加您的運營成本。

三、可擴(kuò)展性

如果你打算繼續(xù)擴(kuò)大公司的規(guī)模，這意味著你需要一個可以隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展而發(fā)展的軟件。隨著業(yè)務(wù)的增長，工作流程和其他功能將非常有用，可以跟上您對增長策略的分析。軟件應(yīng)允許您更改軟件中的設(shè)置，以適應(yīng)這種可持續(xù)的擴(kuò)展，甚至添加一些新的功能，以進(jìn)一步促進(jìn)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。

四、使用方便

優(yōu)秀的貨運代理軟件必須易于使用。該軟件應(yīng)允許任何人從一開始就輕松使用。您的整個員工團(tuán)隊將是一個使用該軟件的團(tuán)隊，因此他們應(yīng)該能夠在不接受任何長期培訓(xùn)的情況下處理日常工作。記住另一件事是你的客戶，他們也會使用軟件與你一起做生意，所以請確保他們很容易使用。如果你的軟件非常復(fù)雜，客戶可能會失去耐心，你會錯過很多商機(jī)和收入。

五、客戶服務(wù)

無論你決定使用的貨運代理軟件有多好，都不太可能沒有問題。確保您決定使用的軟件能夠為用戶提供良好的客戶服務(wù)。每當(dāng)你遇到不幸的技術(shù)問題時，你應(yīng)該能夠得到支持，支持者應(yīng)該能夠清楚地與你溝通，并耐心地與你需要回答的任何問題合作。

六、智能高效

一些貨運代理軟件先驅(qū)已經(jīng)開始整合一些人工智能工具和軟件機(jī)器人，智能識別軟件機(jī)器人，通過培訓(xùn)機(jī)器人，可以識別提單、委托書、箱、發(fā)票、合同等各種文件，然后智能提取所需數(shù)據(jù)，形成報關(guān)，或自動輸入客戶自己的系統(tǒng)，甚至使用機(jī)器人自動預(yù)訂、自動箱、幫助客戶對賬等。