眾所周知，2021年船公司太賺錢了。WallTech曾做過一期視頻專門講船公司的兼并收購大業(yè)。當(dāng)?shù)刂泻：竭\(yùn)（MSC）、馬士基、達(dá)飛堅(jiān)定不移地推進(jìn)“端到端”服務(wù)產(chǎn)品的開發(fā)和應(yīng)用，有一家卻表示不屑與他們?yōu)槲?，甚至公開diss搞端到端物流的船公司“不專業(yè)”，并說“貨運(yùn)代理的地位是非常重要的”。

這位清流，就是赫伯羅特。

那么2021年賺了263.5億美元的赫伯羅特，究竟志在何方？

4月，赫伯羅特投資約2.5億美元，為其160萬箱的干式集裝箱船隊(duì)提供跟蹤技術(shù)。他挑選的合作商是Nexxiot和Orbcomm。由此，赫伯羅特成為世界上第一家能夠?yàn)樗锌蛻籼峁?shí)時(shí)跟蹤數(shù)據(jù)，且每個(gè)集裝箱軌跡完全透明的承運(yùn)人。

按照計(jì)劃，在明年年底前在95%的干式集裝箱上都會(huì)安裝上跟蹤器。赫伯羅特聲稱其對(duì)供應(yīng)鏈的能見度是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法超越的。

跟蹤設(shè)備被鉚在門上，安裝過程大約只要一分鐘。它們由電池供電、太陽能充電，具有防爆性和耐用性，可在極端溫度下運(yùn)行超過五年。除了傳輸實(shí)時(shí)位置，跟蹤器還可以監(jiān)控溫度數(shù)據(jù)，監(jiān)控容器沖擊，并可以通過藍(lán)牙連接到其他傳感器。

對(duì)托運(yùn)人來說，能夠在任何時(shí)間，以任何方式接收貨物的實(shí)時(shí)位置數(shù)據(jù)。尤其是至關(guān)重要的初始和最后幾公里。追蹤器的數(shù)據(jù)留存可以長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月。

“這使我們能夠更早地發(fā)現(xiàn)延誤，自動(dòng)通知受影響的客戶并迅速采取對(duì)策。我們堅(jiān)信，不僅我們的客戶受益于新技術(shù)，而且這種新方法將徹底改變整個(gè)集裝箱航運(yùn)業(yè)。” 

——集裝箱應(yīng)用主管Olaf Habert

對(duì)于運(yùn)輸高價(jià)值、高時(shí)效性貨物的客戶，和擁有高度復(fù)雜供應(yīng)鏈的客戶，這項(xiàng)服務(wù)能有效幫助他們簡(jiǎn)化操作，將本增效，基于數(shù)據(jù)進(jìn)行智能決策，打造有彈性韌性的供應(yīng)鏈。

近兩年，疫情對(duì)全球供應(yīng)鏈的沖擊引發(fā)了不同程度的物流瓶頸。船公司準(zhǔn)班率反復(fù)創(chuàng)下新低，服務(wù)水準(zhǔn)的下滑和經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)飆升形成巨大反差，高企的利潤(rùn)，也掩蓋了班輪公司運(yùn)營(yíng)管理中的各種問題。當(dāng)各家船公司想吃下全部供應(yīng)鏈份額“旱澇保收”，赫伯羅特專注于精進(jìn)優(yōu)化服務(wù)，這筆錢花得值，必須點(diǎn)個(gè)贊！

對(duì)于貨代，這又何嘗不是一種啟發(fā)。內(nèi)卷是近些年非常流行的詞匯，沒有人喜歡低價(jià)螺旋競(jìng)爭(zhēng)，但永遠(yuǎn)有價(jià)格敏感型客戶，不喜歡好的，只喜歡便宜的。

這時(shí)候不妨換個(gè)思路：當(dāng)所有人都在供應(yīng)鏈不透明、缺乏彈性的情況下，也是在細(xì)節(jié)上和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開差距的機(jī)會(huì)。

貨代作為服務(wù)行業(yè)，如果通過技術(shù)手段將供應(yīng)鏈可視化，從而幫助直客建立一道道防線、防范各種意外情況的發(fā)生，并通過及時(shí)匯報(bào)進(jìn)程，穩(wěn)定直客的情緒。直客就會(huì)覺得：交給你，走得穩(wěn)，走得放心。于是你不僅化解了危機(jī)，還贏得了直客的忠誠(chéng)。在這個(gè)喜歡“卷”價(jià)格的行業(yè)，一次危機(jī)，也許就能讓你的直客意識(shí)到：服務(wù)，遠(yuǎn)比低價(jià)重要。

歡迎關(guān)注我司最近上線的增值服務(wù)：數(shù)據(jù)服務(wù)，現(xiàn)已打通了車、船、港的全鏈路物流跟蹤可視化功能，真正做到從車子發(fā)出那一刻起就全程看得見、控得住。同時(shí)系統(tǒng)還能智能投遞郵件給直客匯報(bào)進(jìn)展，無需工作人員手動(dòng)傳達(dá)信息，讓“事”主動(dòng)去找“人”。

誰說只有頂級(jí)船公司巨頭才能做供應(yīng)鏈可視化？你也可以！超低價(jià)格，就能擁有赫伯羅特同款頂級(jí)智能化服務(wù)。信息時(shí)代，那么辛苦的你，值得雙贏的局面。